진에어 챗봇 서비스 – 제이드 출시

몇 달전에 진에어 팀과 함께 진행한 HackFest 가 있었다. 챗봇 개발을 위해 여러가지 적용해보는 내용이었고 3일 동안 할 수 있는 여러가지를 개발했었다. 관련된 내용은 “진에어 고객지원 챗봇 서비스 구축” 에서 상세한 내용을 살펴볼 수 있다. 진에어 팀에서는 지속적으로 개발하고 개선해서 최근 진에어 챗봇 서비스 제이드를 출시했다. 항공사의 여러가지 업무중 챗봇으로 서비스 할 수 있는 내용을 잘 구현해 놓았다. 앞으로 계속 발전해서 사람이 되길 …

제이드가 해주는 기능은 크게 3가지

  • 스케줄 조회, 출도착 조회
  • 예약 조회
  • 서비스 문의, Delight Message

Facebook 메신저와 Skype 채널에 배포되어 있다.